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兵團維修個案

洗衣機出HE故障碼

洗衣機面板顯示故障碼 HE(或稱Error Code HE)相當常見,代表洗衣機檢測到機器運作時出現問題。不同牌子或型號下,即使出現同一故障碼,都很可能代表著截然不同的故障情況。維修兵團每天處理大量維修個案,以下是其中的1則維修個案

Panasonic前置式洗衣機的HE故障碼在NAS系列機型中偶有出現,主要症狀包括烘乾功能停止運作、機內殘留水分以及漏水情況。這類故障通常與過量使用洗衣液有關,過多的泡沫會滲入機器內部零件,導致風鼓摩打無法正常運作。解決方案需要專業維修人員進行徹底的拆機清潔,但更重要的是日常預防:建議使用者在使用時將洗衣液用量控制在建議標準的七成左右,這樣不僅能確保衣物的清潔效果,還能有效預防故障發生,延長洗衣機的使用壽命。

HE
維修個案
過量洗衣液的隱患:一部Panasonic洗衣機的HE故障碼之謎 🧼

過量洗衣液的隱患:一部Panasonic洗衣機的HE故障碼之謎 🧼

Panasonic前置式洗衣機NAS075H1出現HE故障碼,主要症狀為烘乾停機、內部殘留水分及偶爾漏水。經維修人員檢查,發現長期過量使用洗衣液導致機內積聚大量泡沫,滲入核心部件,造成風鼓摩打卡死,引發烘乾感溫掣啟動。維修人員透過徹底拆機清潔解決問題。建議日常使用時僅使用建議用量七成的洗衣液,既可確保清潔效果,又能延長機器壽命,避免類似故障再次發生。

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