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洗衣機突然罷工，還跳出一個陌生的故障碼，這種情況一定讓人心慌。最近，維修兵團接到一單有關Panasonic樂聲牌前置式洗衣機的維修個案，型號為NAS075H1。客戶反映洗衣機出現故障碼HE，而且烘乾時會停機，機內還殘留水分。更令人困擾的是，洗衣和脫水功能正常，但就是無法烘乾，有時還會在洗衣過程中漏水。
客戶描述，故障碼HE經常出現，但其他問題並非同時發生。這種斷斷續續的故障往往最令人頭痛，因為難以判斷問題的根源。接到這個維修要求後，兵團師傅立即安排上門檢查。
當兵團師傅抵達現場後，仔細檢查了洗衣機的各個部件。經過專業判斷，師傅發現問題的癥結竟然是一個許多人都會忽視的小細節——洗衣液的使用量。
原來，這部洗衣機長期被過量的洗衣液「餵養」，導致洗衣機內部積聚了大量泡沫。這些泡沫不僅影響了洗衣效果，更嚴重的是，它們逐漸滲入了機器的核心部件。過多的泡沫最終導致風鼓摩打被卡死，無法正常轉動。
當風鼓摩打無法轉動時，烘乾程序就會異常升溫。洗衣機為了自我保護，會啟動溫度保護裝置，也就是所謂的「焗乾感溫掣」。這就是為什麼洗衣機會在烘乾時突然停機，並顯示HE故障碼的原因。
兵團師傅向客戶詳細解釋了情況，並進行了一次徹底的拆機清潔。這個過程不僅清除了積聚的泡沫和污垢，還讓風鼓摩打重獲自由，能夠再次順暢運轉。
在完成清潔後，師傅特別提醒客戶，過量使用洗衣液不僅會導致洗衣機故障，還可能引發其他問題：
1. 皮膚敏感：過多的洗衣液殘留在衣物上，可能刺激皮膚，尤其是對於敏感肌膚的人來說更是如此。
2. 洗衣效果下降：弔詭的是，使用過多洗衣液反而會讓衣服洗不乾淨。過多的泡沫會阻礙衣物之間的摩擦，減少了去污的效果。
3. 洗衣機壽命縮短：長期過量使用洗衣液會加速洗衣機內部零件的磨損，縮短機器的使用壽命。
兵團師傅建議，使用洗衣液時，最好只用建議用量的七成左右。這樣不僅能確保衣物清潔，還能延長洗衣機的使用壽命，同時也能降低對皮膚的刺激。
這個案例告訴我們，有時候洗衣機的問題並不一定是機器本身的故障，而可能是我們日常使用習慣導致的。適量使用洗衣液不僅能讓衣服更乾淨，還能讓洗衣機更長壽，何樂而不為呢？
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