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今次兵團小編要和大家分享的維修個案,是一部 Siemens 西門子前置式洗衣機,型號為WM10N160HK/01。客人反映洗衣機的門框破裂,師傅親身上門後發現不僅外門框破裂,連內門框也有相同情況,並且洗衣機門有向下跌的現象。顯然,這部洗衣機的機門已經不能正常使用了。
兵團師傅上門檢查後,發現這個問題的主要原因是工人姐姐的一個習慣。工人姐姐每次洗完衣服要拿出來的時候,都會下意識地用左手拿洗衣機的機門來支撐自己起來。這樣的習慣對洗衣機的門框而言,無疑是一種極大的壓力。因為機門本身並不適合作為支撐點使用,長時間這麼做,機門框就很容易破裂了。
為了解決這個問題,兵團師傅為客人更換了全新的內外門框。在完成維修後,師傅也給客人一些使用洗衣機的建議,特別強調不應該用洗衣機門來支撐起身體。客人了解到這一點後,也要求工人姐姐留意這個問題,避免同樣的故障再次發生。
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