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今次兵團小編要和大家分享的維修個案，是一部Siemens西門子前置式洗衣機，型號為WM10E261HK/B3。客人反映呢部洗衣機有燈著，但不入水也不鎖門，此外門膠邊亦污糟需要更換，但無燈號異常閃烁的情況。
在師傅上門前，根據客人提供的故障描述，維修兵團已經預判可能是門鎖掣問題，因為洗衣機的首要動作是鎖門，不鎖門自然就不會入水。因此，維修團隊已經預備好了進一步的檢查及相關零件。
師傅上門後進行了詳細檢查，確認了是門鎖掣故障導致洗衣機不鎖門，進而不入水。經過更換新的門鎖掣零件後，洗衣機恢復正常運作，能夠鎖門、入水，洗衣程序也能正常進行。換句話說，這次維修成功解決了不鎖門的難題，讓洗衣機能夠恢復正常運作，客人也不再為洗衣機的問題感到困擾。值得一提的是，門膠邊的污糟問題也在師傅的細心處理下得以解決。
從這次維修經驗中，我們歸納了以下洗衣機保養重點：
- 定期檢查門鎖掣的運作情況，確保能夠正常鎖門
- 留意門膠邊是否有髒污積聚，適時清潔
- 如發現洗衣機有異響或運作異常，應及早尋求專業維修
- 每次使用後，建議將門略為打開，讓機內水氣散去
洗衣機的門鎖掣故障是常見問題，一旦發現洗衣機不能正常鎖門，應及早處理以免影響日常生活。適時維修不僅能延長洗衣機壽命，更能確保衣物得到妥善清洗，為家居生活帶來更多便利。
