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今次兵團小編要和大家分享的維修個案,是一部Whirlpool惠而浦前置式洗衣機,型號為BWPR75210。客人反映呢部洗衣機出現故障碼E08。這個故障碼通常代表轉動問題,最常見的原因是摩打碳刷已經用完。
當收到這單Order後,我們的客服立即安排兵團師傅上門檢查。兵團師傅到達現場後,仔細檢查了洗衣機,並確定摩打碳刷確實已經耗盡。摩打碳刷屬於消耗品,根據客人的使用習慣,每天洗一次衣服的話,大概四至五年就會用完。如果每天洗兩次,那可能兩年多一點就會用完;如果隔天洗一次,則可以使用八至十年左右。
這次的維修過程並不複雜,只需要更換摩打碳刷。兵團師傅迅速地更換了新的碳刷,並測試了洗衣機運作情況,一切正常。客人對這次的維修服務表示非常滿意。
洗衣機故障碼E08是一個常見問題,及早發現並處理可以避免更大的損壞。日常使用時留意機件運作的聲音和表現,一旦發現異常情況就要及時處理,這樣既可以延長洗衣機壽命,又可以節省不必要的維修開支。
如果家中的洗衣機開始出現異響或運作不暢順,不妨檢查一下使用年期,這或許也是提醒我們該為洗衣機進行檢查的時候。適時的保養和維護,能確保洗衣機長期穩定運作,為我們的生活帶來更多便利。