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呢部型號為DLZ692JU2的De-Dietrich前置式洗衣機,出現了F08嘅故障碼。F08一般指向摩打方面嘅問題,而呢次客人形容洗衣機完全唔轉動。呢個情況一般係由於摩打碳刷損耗而導致嘅。
兵團師傅上門後,首先了解客人使用呢部洗衣機嘅年期同頻率,發現呢部洗衣機已經使用一段時間,符合碳刷損耗嘅特徵。試機後確認洗衣機完全唔轉動,師傅就開始拆機檢查。
拆開後,師傅發現摩打碳刷確實已經用完咗,於是更換咗一對新嘅碳刷。完成更換後,洗衣機重新恢復正常運作,問題順利解決。
呢度提醒一下大家,落單時盡量提供洗衣機嘅詳細故障情況。例如出現故障碼嘅話,記得提供俾我哋嘅報價團隊,咁樣可以令到上門前收窄範圍,報價更加準確。
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