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有時候,小篇都會收到一些離奇的維修個案。今次就是典型的例子,是一部Electrolux伊萊克斯前置式洗衣機,型號為EWF10746。客人反映洗衣機在洗衣的過程中,會從梘粉盒的位置漏水出來。
兵團師傅上門一查,發現洗衣進程中真的會在梘粉盒的底邊漏水。經過仔細檢查後,發現原來是梘粉喉被堵塞了,導致水流無法順利流入水缸,反而從梘粉盒的位置溢出來。
師傅立即向客人解釋了問題的原因,可能是因為梘粉喉裡面有太多洗衣粉,洗衣液或柔順劑的殘留物積聚,導致喉管塞住。客服建議客人,洗衣粉、洗衣液、柔順劑的使用量應適量,不宜過多,以免留下殘留物堵塞喉管。
師傅幫客人清理了梘粉喉,將喉管內的污垢清除,使喉管恢復通暢。再次試機入水,水流可以順利進入水缸,不再有水漏出的情況發生。
這部洗衣機已經服務了客人很多年,客人對這部洗衣機十分满意,覺得非常耐用。經過此次維修後,客人能再次使用這部洗衣機,感到十分開心。
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