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地板上一攤水，卻找不到源頭。這部LG前置式洗衣機FC12085V2W的主人發現機底左前方不時有水滲出，明明洗衣機外觀看起來好端端的，水卻像是憑空冒出來一樣，讓人摸不著頭腦。
面對這種洗衣機漏水的情況，客人決定找維修兵團上門檢查。
兵團師傅抵達後，先向客人了解詳細情況。客人描述漏水位置大約在洗衣機底部的左前方，水量不算多，但斷斷續續地出現。更令人在意的是，即使洗衣機完全沒有運作，地上偶爾也會發現水跡。這個細節其實相當關鍵，因為如果漏水只在洗衣過程中發生，通常會先懷疑排水系統或門膠邊的問題；但連不開機時都會滴水，就代表問題可能出在供水的環節。
師傅先進行基本測試，啟動過水模式讓洗衣機入水再排水，仔細觀察機底有沒有水滴落。這一輪測試下來，暫時沒有明顯看到水從底部流出。不過師傅沒有就此下結論，畢竟客人提到不開機時也有滴水現象，單靠運作測試未必能完全重現問題。
接下來師傅檢查了外接的入水喉，確認連接位置沒有鬆脫或破損，水喉本身也沒有滲漏的跡象。排除了外部供水管路的可能性後，師傅打開洗衣機頂蓋，檢視內部的入水掣。入水掣的作用就像一道閘門，控制自來水進入洗衣機的時機和流量。當洗衣機需要注水時，入水掣會打開讓水流進去；當水位足夠或洗衣機關閉時，入水掣就會關閉，阻止水繼續流入。
師傅檢查後發現，這個入水掣出現了輕微但持續的滴水情況，水珠慢慢地、一滴一滴地往下掉。這就解釋了為什麼洗衣機即使沒有運作，地上仍然會出現水跡。入水掣無法完全密合，導致少量水不斷滲漏，日積月累便在機底形成水漬。
找到問題根源後，師傅為客人更換了一個新的入水掣。安裝完成後，師傅再次進行全面測試，讓洗衣機跑過入水和排水程序，同時仔細檢查其他可能漏水的位置，包括缸底喉和門膠邊。測試結果顯示，這些部位都沒有出現滲漏，整部洗衣機運作正常，之前困擾客人的漏水問題已經解決。
當洗衣機底部開始「無故」出現積水，我們可以先從這次案例學習幾個自我檢查方向，有助於跟師傅溝通並初步判斷問題範圍：
- 觀察漏水時機：只在洗衣、脫水過程出現，還是機器待機、不運作時也會有水跡。
- 留意水量與頻率：是一次大量冒出，還是長時間慢慢滲出少量水。
- 粗略判斷位置：水大約集中在前方、後方、左邊或右邊，方便日後檢查時有方向。
- 檢查外部水喉與排水喉：看看有沒有明顯鬆脫、裂痕或接頭滲水。
洗衣機底部漏水有時候讓人很頭痛，因為水可能從多個地方滲出，而最終都匯集到機底流出來，單憑肉眼觀察地上的水跡位置，未必能準確判斷真正的漏水點。這次的情況就是一個例子，水從左前方流出，但實際上是頂部的入水掣在滴水，水沿著內部結構流到機底才被發現。如果家中的洗衣機也出現類似狀況，不妨留意一下漏水是在運作時發生，還是靜止狀態下也會出現，這個資訊對於判斷問題方向會很有幫助。
