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洗衣機漏水，往往令家中一片狼藉。有一位外籍客人的LG前置式洗衣機WFC1207C3W出現漏水情況，同時發出異常噪音，面板亦未能正常運作。維修兵團接獲求助後，客服安排兵團師傅上門檢查。
現場檢查時發現，漏水的位置十分隱蔽，不是一般常見的喉管位置。師傅需要將洗衣機徹底拆開，才能找出問題所在。拆除前板和鎮機石後，師傅發現水缸竟然破裂，而且破裂的位置全被零件遮蓋。這種破損程度實在罕見，令師傅不禁深入了解原因。
經過詳細詢問，原來客人一直有用洗衣機清洗鞋子的習慣。最初只是每次放一兩對鞋，但事發前一天，客人太太竟然一次過放了六七對鞋進洗衣機清洗。這樣的重量和撞擊力，令洗衣機嚴重超出負荷，導致水缸破裂。至於面板操作的問題，師傅檢查後發現是因為過重的鞋子在轉動時造成強烈撞擊，令面板的連接線鬆脫。
從這次維修經驗，我們可以總結以下使用洗衣機的重要注意事項：
- 避免在洗衣機內清洗過多或過重的物品
- 鞋子最好使用專門的清潔工具，而非洗衣機清洗
- 定期檢查洗衣機是否有異常聲響
- 發現漏水或異常情況要及時處理
- 注意觀察洗衣機運作時的負荷情況
雖然重新接駁線路可以解決操作問題，但水缸已經破損，無法修復。洗衣機是家中不可或缺的電器，妥善使用和保養能大大延長其壽命。清洗鞋子時應考慮使用專門的清潔工具或方法，避免讓洗衣機承受過度負荷。
日常生活中，我們往往忽視了家電使用的基本原則。適當的使用習慣不僅能確保洗衣機正常運作，更能節省不必要的維修開支。細心聆聽機器的「心聲」，讓它為我們提供更持久的服務。
