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今次兵團小編要和大家分享的維修個案，是一部Whirlpool惠而浦前置式洗衣機，型號為AWF6412XS。客人反映，原本設定了洗衣和烘乾流程，但當他們開門後，發現衣物仍然濕透，甚至機底積了一攤小水池，顯示洗衣機存在不能正常排水的問題。
師傅上門後，經過檢查，確認洗衣機真的不能排出水來。進一步檢查排水系統，發現有毛髮及絨毛阻塞了排水泵。為了讓洗衣機能夠回復正常運作，決定要同客人更換一個新的排水泵。換上新排水泵後，洗衣機終於能夠正常排水和完成所有洗衣程序了。
除了解決排水問題，師傅亦提醒客人，由於他們經常使用烘乾功能，門膠邊位置積存了大量絨毛和頭髮。在過濾器位置亦找到了毛髮和絨毛。提醒客人定期清理這些位置的絨毛和頭髮，以免毛髮和絨毛繼續造成淤塞，導致排水泵再次被卡壞。
這單維修案例，不僅解決了客人的煩惱，也提醒大家注意日常使用洗衣機時的維護和清潔。定期檢查和清理，能有效預防類似的問題發生，延長洗衣機的使用壽命。
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