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洗衣機突然罷工，還顯示錯誤代碼，這種情況總是讓人手足無措。最近兵團師傅接到一個關於Philco飛歌牌前置式洗衣機PWD14S的維修個案，這部使用了五六年的洗衣機在洗衣程序中途會停止運作，同時顯示E7和E8兩個故障碼。
客人表示洗衣機電子板可能受潮，有時候開不了機，有時候則能洗到一半就停下來。客人曾嘗試用抽濕機解決問題，當時確實有效果，洗衣機能夠正常運作。但現在抽濕機也壞了，洗衣機又出現問題，而且排水速度變慢。
維修兵團客服在接到報修後，立即查詢了故障代碼的含義。E7故障碼與門鎖掣相關，而E8則是指向摩打碳刷或摩打部分的問題。由於這兩個錯誤代碼指向不同的故障源頭，兵團師傅需要進行全面檢查。
兵團師傅到達客人家中後，首先檢查了門鎖掣。門鎖掣位於機門側邊，需要拆開門膠邊才能進行更換。師傅確認門鎖掣確實存在問題，於是進行了更換。
接著，師傅處理E8故障碼指向的問題。考慮到洗衣機已使用五六年，而且客人平均每天使用一至兩次，摩打碳刷磨損的可能性很高。師傅從機底部位拆開檢查摩打碳刷，果然發現碳刷已經磨損嚴重。
電器中的碳刷就像汽車的剎車片，長時間使用後會逐漸磨損。當碳刷磨損到一定程度，電機就無法正常運作，導致洗衣機在運行過程中停止。師傅替換了一對新的摩打碳刷，解決了E8故障的問題。
完成這兩項關鍵部件的更換後，師傅進行了測試，洗衣機恢復了正常運作。客人對於能夠繼續使用這部陪伴家庭多年的洗衣機感到非常欣慰。
從這個維修案例，我們可以學到一些洗衣機保養的重要知識：
- 定期檢查洗衣機門鎖掣的運作情況，確保能正常鎖門
- 如果洗衣機經常使用，大約五至六年就需要考慮更換摩打碳刷
- 保持洗衣機所在環境乾燥，避免電子板受潮
- 當洗衣機顯示故障碼時，應記錄下來並尋求專業維修
洗衣機故障碼其實就像人生中的警示信號，提醒我們需要及時關注並解決潛在問題。當洗衣機出現E7或E8等故障碼時，不要驚慌，這些都是可以修復的問題。如果你的洗衣機也出現類似情況，別忘了檢查門鎖掣和摩打碳刷這些容易磨損的部件。及時維修不僅能延長洗衣機的使用壽命，還能避免小問題演變成大麻煩。
