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呢部西門子二合一洗衣乾衣機嘅維修經歷，令兵團師傅至今仍然印象深刻。
客人喺一間寵物診所工作，當初落單時反映部Siemens WD14D361HK/03洗衣脫水功能完全正常，但係烘乾功能完全唔work。
對於一間需要經常清洗毛巾同醫療用品嘅診所嚟講，呢個問題確實造成好大困擾。
第一次預約上門維修嗰日，啱啱遇上颱風華沙準備掛八號風球。師傅希望趕喺風暴來臨前幫客人解決問題，避免影響診所日常運作。去到現場檢查後，發現原來係入水掣出現故障，導致烘乾程序無法正常啟動。
可惜嗰隻特定型號嘅入水掣需要訂貨，當日無法即時完成維修。由於颱風將至，診所入面得落單嘅小姐同另一位姑娘當值，冇乜病人嚟到，所以師傅可以安心做詳細檢查，同客人確認維修方案後就先離開。
到咗第二次上門嘅日子，情況就完全唔同。師傅一入到診所就聽到隔離房間傳嚟嘟嘟嘟嘅機器聲響，應該係心跳監測儀或者其他醫療設備嘅聲音。客人特別提醒師傅盡量細聲啲做嘢，因為隔離房間正進行緊重要嘅動物手術。
師傅喺洗衣房位置開始更換入水掣，一路維修一路聽住隔壁傳嚟嘅醫療設備聲音。每個動作都格外小心，盡量減低維修時產生嘅噪音。呢種需要喺特殊環境下進行嘅安靜維修，對技術人員嚟講都係一個考驗。
當維修接近尾聲時，可能係主診醫生或者診所老闆嘅人士過嚟了解進度。師傅同佢講，其實好佩服醫護人員呢份神聖嘅工作，可以拯救小動物嘅生命。
點知醫生竟然回應話：「師傅，其實你哋呢一行都好神聖。我哋可以幫小動物醫好佢哋，拯救一條生命。你哋維修師傅都可以幫我哋修好部機，令洗衣機都可以延續佢嘅生命。」
呢番話令師傅當刻非常感動。平時通常都係師傅講俾客人聽，或者師傅之間互相鼓勵嘅說話。好少會有客人主動咁樣評價維修行業，仲話維修師傅呢份工作都係神聖嘅。
聽到客人咁樣肯定維修工作嘅意義，師傅深深感受到從事呢個行業多年嚟嘅使命感。原來喺醫生眼中，維修師傅同佢哋一樣，都係喺延續生命——唔單止係人類同動物嘅生命，機器都有佢本身嘅生命。
技術上嚟講，更換入水掣解決洗衣機不能烘乾嘅問題，對有經驗嘅師傅嚟講確實唔算複雜。但係喺寵物診所呢個特殊環境下進行維修，加上客人對維修工作嘅深度認同，令呢次維修變得特別有意義。
從這次特殊嘅維修經驗，我們學到幾個重要要點：
- 診斷洗衣機烘乾功能失效時，入水掣故障係其中一個常見原因
- 特殊環境下維修需要格外注意降低噪音，避免影響周圍活動
- 部分零件需要預先訂購，第一次上門可能無法即時完成維修
- 維修前做好充分檢查，確認維修方案非常重要
完成維修並測試機器運作正常後，客人表達咗真摯嘅感謝。師傅從佢哋嘅語調同眼神中，充分感受到佢哋對維修師傅嘅尊重同欣賞。
呢個維修個案提醒咗大家，每部家電其實都有佢嘅「生命」。當洗衣機出現唔尋常嘅故障，特別係烘乾功能失效時，及時搵專業人士檢查維修，就能夠延續機器嘅服務壽命。大家平時有冇留意過屋企洗衣機嘅運作狀況呢？
