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滴水不漏。這句話用來形容密不透風的保密工作很貼切，但用來形容洗衣機的排水狀況就是災難了。
一部Whirlpool惠而浦上置式洗衣機AWE7085N完全排不到水，讓住在唐樓劏房的客人面臨兩難局面：到底是要勉強維修，還是咬牙換機？
客人致電維修兵團時，描述洗衣機出現不排水和排水慢的問題。聽起來是很常見的故障，但這個個案的特殊之處，要等師傅上門才真正體會到。
抵達現場後，兵團師傅立即明白為什麼客人會如此糾結。原來客人住在唐樓裡面的劏房，居住空間極其有限。從入屋開始，那條通道就窄得令人側目。如果真的需要換機，別說要將洗衣機搬出搬入，就連正常走路都成問題。
在如此狹窄的環境下進行洗衣機維修，本身就是一個挑戰。幸好上置式洗衣機的設計容許從側板進行維修，師傅才能在這個縫隙般的空間裡開展工作。空間雖然局促，但至少還有維修的可能性。
接下來的檢查印證了客人的描述確實準確。師傅測試排水功能時發現，洗衣機完全排不到水。即使將排水喉放在地上，也是滴水不漏的狀態。這種情況通常代表一件事：缸底喉已經嚴重阻塞。
當師傅開始清理排水系統時，真相逐漸浮現。在缸底喉裡面，發現了一堆令人意想不到的「寶物」。首先是內衣褲，塞得密密實實。然後是硬幣，還有一個疑似膠製的物體。這些雜物合力將水路完全堵塞，導致污水無處可去。
清理工作需要細心和耐性。每一件阻塞物都要小心取出，避免將它們推得更深入排水系統。內衣褲可能是在洗衣過程中意外掉落，硬幣則可能藏在衣物口袋裡忘記取出。至於那個膠件，來源就更加神秘了。
排水系統清理完畢後，洗衣機重新恢復正常運作。水流順暢地從排水喉流出，再也沒有阻塞的跡象。對於住在這種環境的客人來說，能夠原機維修實在是最理想的結果。畢竟如果要更換洗衣機，就像摩西分海一樣，需要將所有雜物搬走才能騰出通道。
除了排水問題，客人還提到另一個困擾。洗衣機洗出來的衣服總是不夠乾淨，上面黏著很多黑色小點點。客人擔心這些污漬是否與排水系統阻塞有關。
師傅解釋了這個現象的成因。洗衣機天天使用，加上經常添加洗衣粉和柔順劑，容易令化學物質在水缸內壁累積。這些殘留物逐漸形成黑色污漬，影響洗衣效果。這種情況需要透過專門的洗衣機清洗服務來解決，才能讓洗衣機回復最佳狀態。
劏房生活空間有限，每一寸地方都要善用。洗衣機能夠正常運作，對住戶來說特別重要。畢竟在如此狹窄的環境下，要找地方晾乾衣服已經不容易，更別說要應付洗衣機故障帶來的額外麻煩。
從這個維修案例，我們可以總結出幾個重要的預防措施：
- 洗衣前仔細檢查衣物口袋，取出硬幣、紙巾等小物件
- 使用洗衣袋清洗內衣褲等細小衣物，避免意外掉落
- 定期清潔排水系統，預防污物累積造成阻塞
- 適量使用洗衣粉和柔順劑，避免化學殘留
- 定期進行洗衣機深度清洗，保持內部清潔
住在空間有限的環境，家電維修往往比想像中複雜。當大家的洗衣機出現排水問題時，不妨先評估一下維修的可行性，說不定能夠避免換機帶來的種種不便呢？
