洗衣機門鎖死開唔到：Thomson 湯笙牌 TMA2WM2480 門鎖掣個案

門鎖死，開唔到門

這次個案是一部 Thomson 湯笙牌前置式洗乾二合一洗衣機，型號 TMA2WM2480。客人報稱門鎖死、開唔到門，機內沒有水。師傅說，這本身是一張比較簡單的維修單。

一入門口，部機已經「爆散」

師傅一入門口，就見到洗衣機擺在客廳。這部機本來裝在廚房的嵌入式機位，客人自己拆了入水喉，把機拖出客廳，再把頂板、面板、前板都拆了，門鎖掣亦已經抽了出來吊住。

客人想自己研究換門鎖

師傅問客人為甚麼拆散部機。客人本身鍾意自己動手整嘢，打算自己配門鎖、自己換。

師傅的建議：先不要自己拆

師傅建議客人，遇到這類問題，最好不要自己拆。本來只是門鎖掣壞，拆散之後有機會弄壞其他零件，亦未必還原得到。

逐粒螺絲還原，更換門鎖掣

師傅逐粒螺絲為客人把洗衣機還原，推回廚房機位，再更換門鎖掣。今次門鎖死、不解鎖，問題出在門鎖掣；換好之後試機正常。

兵團小提示

（以下為一般資訊，不是這個個案師傅所講）

• 洗衣機門鎖死，先不要用力拉門，亦不要自己拆機。

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