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一部服役多年的日式洗衣機,往往承載住一家人多年嘅生活習慣。今次將軍澳嘅張小姐搵到維修兵團,正正就係唔捨得咁快放低呢位「老拍檔」。
張小姐報稱部東芝日式洗衣機排水喉斷裂,一開機就漏水,弄到地台濕晒,夏天要洗衫又偏偏最需要佢,情況相當急。師傅上門後仔細檢查,確認漏水源頭正正就係機底連接嘅排水喉,喉身老化爆裂,一放水就會滲漏。
呢部機並非普通日式洗衣機,而係一款相當舊嘅雙槽(雙內膽)設計:一個內膽負責洗衫,洗完之後要人手將衣物搬去另一個內膽做脫水,屬於低水位、行時間掣嘅老式運作。正因為型號極舊,市面上早已淘汰,要搵返原裝排水喉嘅機會非常低。
師傅將實際情況如實同張小姐講清楚:最理想嘅做法當然係訂返一條全新排水喉更換,但礙於型號太舊,訂到貨嘅可能性偏低,就算等,都未必等得到。而張小姐一方面漏水急需解決,另一方面其實已經開始物色新機,只係短期內仲要睇機、等送貨,未能即時換走舊機。
權衡過客人嘅實際需要,師傅決定提供一個折衷方案,先為呢條排水喉做修補。做法係喺爆裂位置塗上專用膠料填補,再用電線膠布一層一層緊緊纏繞包裹,並刻意將包紮範圍擴大,覆蓋整段脆弱位置,令喉身重新密封,防止日後再次滲漏。
修補完成後,師傅即場放水試機,反覆確認接駁位同喉身都冇再漏水,排水順暢,張小姐可以馬上恢復正常洗衫。既解決咗燃眉之急,亦爭取到時間讓佢慢慢揀選心水新機,唔使喺炎炎夏日下狼狽度日。
張小姐對師傅嘅彈性處理相當欣賞——冇一味堅持要等訂一條未必揾得到嘅喉,而係站喺客人角度,主動提出第二個可行方案,即刻幫佢解決問題。
其實維修從來唔係只有「換」與「唔換」兩條路。面對停產已久嘅舊機,能唔能夠靈活變通、以合理方法延續佢嘅使用壽命,往往更考驗師傅嘅經驗同判斷。留住一部老機多用一段日子,有時已經係最貼心嘅答案。
































