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呢部型號為ZWM1207的Zanussi金章牌前置式洗衣機,出現洗衣中途停機,機內有水的問題。客人落單時表示洗衣機在洗衣過程中突然停止運作,打開機門看見機內還有未排出的污水。從客戶的描述來看,兵團小編初步判斷可能是排水泵出現問題。
兵團師傅上門後,與客人進行了試機,發現在運行排水程序時,排水泵並沒有作動,進一步檢查發現排水泵確實已經壞掉。於是師傅為客人更換了新的排水泵。更換排水泵後,洗衣機已經可以正常運作,也可以正常完成洗衣程序。看到洗衣機恢復正常工作,客人顯得非常滿意。
排水泵對洗衣機的正常運作有著關鍵作用,一旦出現故障,不單會令衣物無法完成清洗,更可能會令污水積聚在機內,影響家居衛生。不少用家都試過類似的經驗,洗到一半突然發現機內有積水,實在令人困擾。
從這次維修經驗,我們可以總結以下預防排水泵故障的要點:
- 定期檢查排水管是否有阻塞或扭曲的情況
- 每次洗衣前檢查衣物口袋,避免小物件堵塞排水系統
- 注意觀察機器運作時的聲響,如有異常應及早檢查
- 定期使用洗衣機清潔劑,防止污垢累積影響排水功能
- 避免過量使用洗衣粉,以免產生過多泡沫影響排水
日常使用洗衣機時,留意機器運作時的聲響和排水情況十分重要。如果發現排水速度變慢,或有異常聲響,這些都可能是排水系統出現問題的前兆。及早發現和處理這些問題,不但可以避免洗衣機突然停頓帶來的不便,更能延長洗衣機的使用壽命。