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洗衣機明明剛啟動，燈號卻突然閃起來，一切戛然而止。這種突如其來的狀況，讓人在新環境裡的期待一下變得忐忑。
土瓜灣一個單位，當新租客林生剛搬進去，滿心歡喜想清洗首次換下的衣服時，卻發現洗衣機竟然在洗到一半停住了。面板上亮著一個陌生的Clean Pump燈，程序沒完成，水也排不走。洗衣機修理這回事，總是在最需要它時才讓人真正意識到它的重要。
客服根據這個燈號，已經初步判斷洗衣機的排水系統可能有堵塞，這是Clean Pump燈常見的指示。當師傅到場時，第一步便是現場測試，果然一按排水，機器無反應，水紋絲未動，只聽到排水泵辛苦運作的聲音。這種情況，像是有人在努力開門，但門後堆滿了雜物。
考慮到林生是新租客，而洗衣機很可能已經被丟空一段時間，這種久未使用的狀態常常會讓機內積存更多雜物。進一步的檢查揭露出真相：排水泵的過濾器完全被殘留物塞滿。師傅清理時，裡頭堆滿了像是洗衣球、洗衣紙的殘渣，甚至還有貼紙和吸色紙這類雜物。這些應該是前任住戶長期積累下來的，量多到連一個鋅盤的過濾器都塞得死死的。
在師傅檢查和清理過所有異物後，發現泵的位置還卡著一個萬字夾，導致泵身出現鬆脫的情況。這樣的排水泵就像一隻累壞了的水泵，不再能正常工作。師傅建議更換新的排水泵，林生也同意了。
新泵安裝妥當後，再次啟動洗衣機，整個排水過程順暢無阻，燈號也不再閃爍。這一下，洗衣機又重新恢復了它的本分，讓新住客終於可以安心洗衣服。
根據這次經驗，我們不難發現，洗衣機的問題很多時候是在住戶更替或機器長時間未用後才會浮現。上一手用戶未必會主動反映問題，等到新住客入住才發現狀況。還有丟空期間，積存的雜物或零件老化，都可能埋下隱患。建議如果有租賃交接，無論是業主還是新租客，可以及早試運行洗衣機，為後續生活掃除麻煩。
- 入住新單位前，應先測試洗衣機各項功能，特別是排水程序。
- 注意面板上的燈號或機器異聲，這些都是潛在故障的信號。
- 定期清理排水泵過濾器，尤其是久未使用後重新啟動時。
- 有任何異常及早請專業師傅檢查，避免小問題變成大故障。
偶爾留意洗衣機的小燈號、異聲或排水不暢，或許就能及早發現隱憂，省下不少煩惱。
