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洗衣機是現代家庭不可或缺的電器，但當它出現故障時，往往會令人感到困擾。最近，維修兵團接到一單有關Whirlpool惠而浦前置式洗衣機的維修個案，機型為FFCR70820。這部洗衣機出現了一個令人頭痛的問題：門鎖掣失靈。
這位客人向維修兵團反映，洗衣機的燈號出現異常，鎖頭燈亮起，但機器卻無法正常運作。更令人困擾的是，這個問題時好時壞，有時候洗衣機能夠運作，有時候卻完全無法啟動。客人形容這種情況就像在碰運氣，最近更是完全無法使用洗衣機。
兵團師傅抵達現場後，仔細檢查了洗衣機的情況。經過詳細檢查，師傅發現問題的根源在於洗衣機的門鎖掣。由於門鎖掣無法正常鎖上，洗衣機無法開始洗衣程序。這就解釋了為什麼客人會看到鎖頭燈亮起，但洗衣機卻無法運作的情況。
為了解決這個問題，師傅建議更換門鎖掣。更換門鎖掣的過程相對簡單，但需要一定的技巧。首先，師傅小心地取出洗衣機門膠邊的鋼圈。然後，將門膠邊從12點鐘方向到3點鐘方向向內翻折，這樣就能創造足夠的空間，讓手伸入洗衣機內部。接著，師傅小心翼翼地取出舊的門鎖掣，並安裝上新的零件。
安裝完新的門鎖掣後，師傅立即進行了測試。令人欣慰的是，洗衣機順利完成了鎖門動作。不僅如此，其他功能如注水、洗滌等也都能正常運作。為了確保問題徹底解決，師傅還多次測試了洗衣機的各項功能，結果都顯示洗衣機已經恢復正常運作。
這個維修案例提醒我們，有時看似複雜的洗衣機問題，可能只是由一個小零件引起的。門鎖掣雖小，但對洗衣機的正常運作卻至關重要。定期檢查和保養洗衣機，可以幫助我們及早發現並解決潛在的問題，避免小故障演變成大麻煩。
如你部洗衣機都需要維修，歡迎隨時找維修兵團幫手，兵團的上門維修服務覆蓋全香港絕大部分地區。你除了可致電23604000，也可WhatsApp到66766466，或到維修Whirlpool惠而浦洗衣機網站了解更多服務細節。
