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乾衣功能突然停止運作，洗衣機面板顯示故障碼F15，這是一位使用Whirlpool惠而浦前置式洗衣機WFCI75430的用戶遇到的情況。兵團小編今次跟大家分享這次維修個案，了解烘乾發熱線的問題。
客人正在使用乾衣功能的時候，洗衣機突然停止運作，並且顯示故障碼F15。接到求助後，客服馬上了解到這個故障碼與烘乾發熱線有關，於是安排兵團師傅上門檢查。經過檢查，兵團師傅確認烘乾發熱線出現漏電情況，需要更換新的零件。
要更換烘乾發熱線，首先要拆除洗衣機的頂板，再拆開風鼓部分的螺絲，才能接觸到烘乾發熱線的位置。客人同意更換後，兵團師傅隨即進行維修工作。完成更換新的烘乾發熱線後，兵團師傅重新安裝風鼓和頂板，並進行測試，確認乾衣功能已經恢復正常運作。
在維修過程中，兵團師傅詢問了客人平時使用洗衣機的習慣，發現客人習慣使用超過建議份量一倍的洗衣液。這個習慣可能會導致過多泡沫產生，泡沫有機會滲透到烘乾的位置，加速烘乾發熱線的老化，最終引致漏電。
從這次維修經驗，我們總結以下使用洗衣機的重要事項：
- 使用適量洗衣液，避免產生過多泡沫
- 定期檢查洗衣機的運作狀況，留意是否有異常聲響
- 當發現故障碼時，應立即停止使用並尋求專業維修
- 保持洗衣機內部清潔，減少泡沫殘留
日常使用洗衣機時，適量使用洗衣液不僅能達到理想的清潔效果，更能有效預防各種故障的發生。過量的洗衣液不但無法令衣物更乾淨，反而會對洗衣機的各個部件造成額外負擔。當發現洗衣機出現異常情況時，應該及時處理。及早發現和解決問題，能避免小問題演變成更嚴重的故障，讓洗衣機持續為我們提供可靠的服務。
