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乾衣功能突然停止運作，洗衣機面板顯示故障碼F15，這是一位使用Whirlpool惠而浦前置式洗衣機WFCI75430的用戶遇到的情況。兵團小編今次跟大家分享這次維修個案，了解烘乾發熱線的問題。
客人正在使用乾衣功能的時候，洗衣機突然停止運作，並且顯示故障碼F15。接到求助後，客服馬上了解到這個故障碼與烘乾發熱線有關，於是安排兵團師傅上門檢查。
經過檢查，兵團師傅確認烘乾發熱線出現漏電情況，需要更換新的零件。要更換烘乾發熱線，首先要拆除洗衣機的頂板，再拆開風鼓部分的螺絲，才能接觸到烘乾發熱線的位置。客人同意更換後，兵團師傅隨即進行維修工作。
完成更換新的烘乾發熱線後，兵團師傅重新安裝風鼓和頂板，並進行測試，確認乾衣功能已經恢復正常運作。在維修過程中，兵團師傅詢問了客人平時使用洗衣機的習慣，發現客人習慣使用超過建議份量一倍的洗衣液。
這個習慣可能會導致過多泡沫產生，泡沫有機會滲透到烘乾的位置，加速烘乾發熱線的老化，最終引致漏電。為了預防類似問題再次發生，兵團師傅建議客人使用適量的洗衣液，這樣不僅可以有效清潔衣物，還能延長洗衣機的使用壽命。
如你部洗衣機都需要維修，歡迎隨時找維修兵團幫手，兵團的上門維修服務覆蓋全香港絕大部分地區。你除了可致電23604000，也可WhatsApp到66766466，或到維修Whirlpool惠而浦洗衣機網站了解更多服務細節。
