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這個Err1故障碼主要出現在Cristal尼斯牌和Baumatic的前置式洗衣乾衣機上，特別是Cristal WD系列和Baumatic BWDI系列機型。故障的主要症狀是機門鎖定系統出現問題，包括機門無法正常鎖定、需要使用緊急拉繩開門、洗衣後門容易鎖死，以及門鎖掣發出異常的重複「噠噠噠」聲響。造成這個問題的主要原因是門鎖掣因長期使用或環境潮濕而損壞，解決方法是更換新的門鎖掣組件。為了預防此類問題，建議用戶保持洗衣機周圍環境乾爽、確保通風良好，如果發現機門開關不順或需要經常使用緊急拉繩時，應及早安排維修，以避免故障情況惡化。