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兵團維修個案

洗衣機出Err1故障碼

洗衣機面板顯示故障碼 Err1(或稱Error Code Err1)相當常見,代表洗衣機檢測到機器運作時出現問題。不同牌子或型號下,即使出現同一故障碼,都很可能代表著截然不同的故障情況。維修兵團每天處理大量維修個案,以下是其中的2則維修個案

這個Err1故障碼主要出現在Cristal尼斯牌和Baumatic的前置式洗衣乾衣機上,特別是Cristal WD系列和Baumatic BWDI系列機型。故障的主要症狀是機門鎖定系統出現問題,包括機門無法正常鎖定、需要使用緊急拉繩開門、洗衣後門容易鎖死,以及門鎖掣發出異常的重複「噠噠噠」聲響。造成這個問題的主要原因是門鎖掣因長期使用或環境潮濕而損壞,解決方法是更換新的門鎖掣組件。為了預防此類問題,建議用戶保持洗衣機周圍環境乾爽、確保通風良好,如果發現機門開關不順或需要經常使用緊急拉繩時,應及早安排維修,以避免故障情況惡化。

Err1
維修個案
出現故障碼Err1🔍Baumatic前置式洗衣機 BWDI1216

出現故障碼Err1🔍Baumatic前置式洗衣機 BWDI1216

Baumatic前置式洗衣機BWDI1216出現Err1故障碼,顯示門鎖掣故障。症狀為開機時門鎖掣發出持續「噠噠噠」聲,有別於正常運作時的單一「噠」聲。經檢查發現因環境潮濕導致門鎖掣損壞,需更換新門鎖掣解決。預防方法:保持環境乾爽、開啟抽濕機及冷氣機調節濕度,確保通風良好,以延長洗衣機使用壽命。
維修個案
出現故障碼Err1🔒Cristal尼斯牌二合一洗衣乾衣機 WD1260FMW

出現故障碼Err1🔒Cristal尼斯牌二合一洗衣乾衣機 WD1260FMW

Cristal尼斯牌二合一洗衣乾衣機(型號WD1260FMW)出現Err1故障碼,出現機門無法鎖定及不入水情況。客人反映長期需用緊急拉繩開門,洗衣後門經常鎖死。經維修人員檢查,確認是門鎖掣因長期使用而老化,導致無法正常運作。更換新門鎖掣後,機器恢復正常運作。建議用家如發現機門開關不順或需頻繁使用緊急拉繩時,應及早檢查維修,以免故障擴大。

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