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呢部型號為WD1260FMW的Cristal尼斯牌二合一洗衣乾衣機，出現了故障碼Err1的問題，即是機門無法正常鎖定，亦唔入水。客人表示，這部洗衣機一段時間以來都有鎖門問題，洗完衫後門就會鎖死，只能透過緊急拉繩去開門。
維修兵團派出的師傅上門檢查後，根據客人的描述和機器的狀況，判斷這部洗衣機的門鎖掣已經老化，無法正常工作。這種情況下，唔入水也是正常的，因為洗衣機的設計是為了安全起見，門如果無法正確鎖定，就不會進行下一步的洗滌程序。
為了確定這個判斷，師傅進一步檢查了門鎖掣和門鎖掣的接觸點，確認其確實已經因為長時間使用和老化而無法正常工作。於是師傅為客人更換了一個新的門鎖掣，然後測試了洗衣機的工作情況，發現洗衣機已經可以正常運作，門也可以正常鎖定和開啟。
從這次維修經驗，以下是幾個值得注意的事項：
- 如發現機門開關不順暢，應及早檢查
- 經常要用緊急拉繩開門是故障徵兆
- 門鎖掣問題可能導致洗衣機無法入水
- 定期檢查門鎖掣的運作狀況
- 及時維修可避免故障擴大，延長使用壽命
這個案例反映了一個常見的問題：洗衣機的門鎖掣老化會直接影響機器的正常運作。日常使用時如果發現機門開關不順暢，或者經常要用緊急拉繩開門，就應該及早處理，以免影響正常生活。定期留意洗衣機的運作狀況，能夠幫助我們及早發現潛在問題。門鎖掣的更換並不複雜，但及時維修不僅可以避免故障擴大，更能延長洗衣機的使用壽命。你的洗衣機最近運作正常嗎？不妨花點時間檢查一下。
