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這個Err7故障碼主要出現在Cristal尼斯及金章牌Zanussi的前置式洗衣機上，特別是Cristal WDC系列和Zanussi ZWD系列機種。當洗衣機出現此故障碼時，最明顯的症狀是機器會突然停止運轉，這通常與摩打碳刷耗損有關。碳刷作為消耗品，一般使用五至七年就需要更換，維修方法相對簡單，只需將機器傾斜45度即可更換新的碳刷，無需拆除整台機器。更換後機器雖然能恢復正常運作，但會有一段短暫的磨合期，期間可能會出現較大的運轉聲響，這是正常現象。建議用戶在日常使用時多留意機器的運作聲音和震動情況，如發現異常應及早找維修人員處理，以延長洗衣機的使用壽命。