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這個故障碼常見於Panasonic樂聲牌洗衣機,特別是NAF系列的日式洗衣機和NA系列的前置式洗衣機。當出現U11故障碼時,主要表示洗衣機出現排水系統異常,通常會導致機器無法正常排水或排水緩慢的情況。造成此故障的主要原因包括排水泵被異物(如硬幣、橡筋、髮夾等)堵塞,或是排水泵本身老化損壞。解決方案通常需要專業維修人員清理排水系統或更換新的排水泵。為預防此類故障,建議使用者在洗衣前仔細檢查衣物口袋,避免小物件進入機內;同時建議每三個月定期清潔過濾器,保持排水系統暢通,一旦發現排水速度變慢或有異響,應及時尋求專業維修,以延長洗衣機的使用壽命。
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