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當發現洗衣機明明沒有開機，內筒卻莫名其妙積了一至兩吋水時，這絕對不是什麼靈異現象。
這部Zanussi金章牌前置式洗衣機ZWC85055W已經忠實服務了十多年。主人一直覺得它表現不錯，所以當出現問題時，第一反應是修理而不是丟棄。畢竟，一部用了這麼久還能正常運作的洗衣機，確實值得繼續使用。
問題從八月開始浮現。主人注意到即使沒有啟動洗衣機，內筒也會出現積水。起初這個現象時好時壞，有時候幾天都沒事，有時候又會發現筒內有水。
最近情況變得嚴重起來。每次檢查洗衣機時，內筒都會有一至兩吋的積水。這讓人感到困擾，也擔心長期下去會對洗衣機造成更大損害。
客服接到這個case時，初步判斷可能是入水掣出現問題。這個零件就像家中的水龍頭一樣，接收到電子訊號時會打開讓水流入洗衣機，沒有訊號時應該緊密關閉。
兵團師傅到達現場後，先仔細檢查洗衣機的狀況。為了準確診斷問題，師傅特意將入水掣拆下來，直接連接水喉進行測試。
測試結果證實了初步判斷。這個使用了十多年的入水掣確實出現老化現象。就像一個用久了的水龍頭，即使關緊了還是會滴水一樣，老化的入水掣無法完全阻止水流滲透。
當入水掣內部的密封組件隨時間磨損或變形，原本應該密不透風的結構開始出現細微縫隙。這些縫隙雖然微小，但足以讓水慢慢滲入洗衣機內筒。
更換入水掣的過程相當直接。師傅小心地安裝新的入水掣，確保所有連接都牢固密實。
安裝完成後，師傅進行了簡單的測試。開機洗衣，一切運作正常。關機後觀察，沒有任何水滴滲入內筒。
這部洗衣機的其他功能都保持良好狀態。洗滌程序運行順暢，脫水效果正常，控制面板反應靈敏。除了那個老化的入水掣，整部洗衣機的機能完全沒有問題。
從這個維修案例，我們可以總結出幾個重要觀察點：
- 留意洗衣機關閉後是否有異常積水現象
- 積水問題通常會從間歇性逐漸變成持續性
- 入水掣老化是導致這類問題的主要原因
- 及早處理可以避免其他零件受潮損壞
- 十年以上的洗衣機較容易出現密封組件老化
經過這次維修，洗衣機又可以繼續服務好一段時間。一個小零件的更換，解決了困擾已久的積水問題。
當大家發現洗衣機在沒有開機的情況下內筒有積水時，很可能就是入水掣老化造成的。這種情況通常會逐漸惡化，及早處理可以避免更嚴重的後果。畢竟，長期積水不僅影響洗衣效果，還可能導致其他零件受潮損壞。
