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今次兵團小編要和大家分享的維修個案，是一部 De-Dietrich 狄迪域二合一前置式洗衣機，型號為DLZ692JU。客人反映這部洗衣機出現燈號異常的情況，而且操作時間停留在最後一分鐘，又衣物始終未能乾透。
兵團師傅上門後，發現操作時間持續停留在最後一分鐘，確實有異樣。進一步詢問客人使用的年期，了解到洗衣機已經服務了大約7年，而且每日都在使用。師傅根據這些資料和經驗判斷，疑似洗衣機的摩打炭刷已經消耗完畢。
摩打炭刷的工作原理是基於電動機的運轉，隨著時間和使用次數的增加，炭刷會慢慢磨損，影響到洗衣機的正常運作。因此，摩打炭刷是需要定時檢查和更換的零件。師傅隨即同客人拆開洗衣機，確認了摩打炭刷確實已經消耗完畢。換上一對全新的摩打炭刷後，洗衣機就可以正常運作了，客人再也不用擔心衣物不能乾透的問題。
從這次維修經驗，我們可以得到以下重要提醒：
1. 洗衣機的零件會隨使用時間而耗損，需要定期檢查和維護
2. 當發現燈號異常或衣物未能徹底乾透時，應及時觀察問題是否持續
3. 輕微的異常可能是洗衣機發出的警告信號，及早處理可避免問題惡化
4. 對於使用多年的洗衣機，摩打炭刷的耗損情況需特別關注
