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兵團小編今天要跟大家分享的是一部Brandt白朗牌前置式洗衣機,型號是BWF5812A。客人在落單時反映這部洗衣機有異常震動和發出噪音的問題。師傅接到訂單後,立即上門進行了檢查。
師傅在檢查洗衣機的運轉狀況時,發現軸芯有輕微老化,而避震器消耗得非常快。透過與客人的交談,師傅了解到客人平時的洗衣習慣:即使只有少量的衣物也會開機洗衣。師傅解釋,這個習慣可能導致洗衣機在脫水時失去平衡,導致內膽異常震動,並產生噪音。
師傅上門後,為客人更換了避震器,並建議客人以後每次洗衣至少要達到洗衣機容量的七至八成。這樣可以避免洗衣機在脫水時出現失平衡的情況,從而減少異常震動和噪音的出現。在試機過程中,師傅也同時講解了洗衣機轉動的適宜時間,讓客人對洗衣機有更深入的了解。
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