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洗衣機突然停機，衣服泡在水中，這種情況讓人感到無比煩惱。最近，有一位客戶就遇到了這樣的問題，她的Ariston愛朗牌上置式洗衣機ECOT6L105EX在洗衣程序中途突然停止運作，而且停機時機內還有水。
客戶聯絡維修兵團尋求協助。客服在接到報修後，初步判斷可能是排水或轉動方面的問題。為了確認具體故障原因並進行維修，兵團師傅隨即安排上門檢查。
當兵團師傅到達現場時，客戶表示她在等待維修期間曾再次嘗試使用洗衣機，發現洗衣機在注水完成後就停止運作。這個現象給了師傅一個重要線索：很可能是摩打碳刷已經耗盡。
摩打碳刷是洗衣機的重要組件，它的作用就像是汽車引擎中的火花塞，負責將電力傳導到摩打內部，驅動洗衣機運轉。隨著使用時間的增加，碳刷會逐漸磨損，直到完全耗盡。
師傅解釋道，摩打碳刷其實是一種消耗品。假設每天使用一次洗衣機，碳刷大約能使用四到六年。不過，如果使用頻率較低，甚至可以延長到十年。這就像是汽車輪胎，開車多的人需要更頻繁地更換，而不常開車的人可以用更長時間。
為了確認問題，師傅與客戶一起測試了洗衣機。果然，當按下開始鍵後，洗衣機完成注水就無法轉動了。確認故障後，師傅開始進行維修。
首先，師傅拆開了洗衣機左側的側板。側板由五六個螺絲固定在背後，拆除後就能看到整個機身內部結構。摩打位於洗衣機的最底部，底下有兩個碳刷，各由兩個螺絲固定。
師傅仔細檢查了碳刷的狀況。正如預料的那樣，碳刷已經完全耗盡。這就像是蠟筆用到只剩下一小截，已經無法繼續使用了。更換新的碳刷後，洗衣機就能恢復正常運作。
這次維修經驗告訴我們，定期保養家電很重要。就像我們會定期更換汽車機油一樣，家電也需要適時的檢查和維護。對於使用多年的洗衣機，如果出現運轉異常的情況，不妨先檢查一下是否是碳刷問題。及時更換碳刷不僅可以延長洗衣機的使用壽命，還能避免因小問題演變成大故障而帶來的不便和額外開支。
如你部洗衣機都需要維修，歡迎隨時找維修兵團幫手，兵團的上門維修服務覆蓋全香港絕大部分地區。你除了可致電23604000，也可WhatsApp到66766466，或到維修Ariston愛朗牌洗衣機網站了解更多服務細節。
