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洗衣機突然不轉動，這種情況想必會讓人感到非常困擾。最近，兵團小編就接到一位客人的求助，他家中的Ariston愛朗牌前置式洗衣機WML601HK出現了這個問題。客人表示洗衣機完全不轉動，但奇怪的是沒有閃燈或顯示任何故障碼。這種情況確實令人摸不著頭腦，到底是什麼原因導致洗衣機罷工呢？
在維修兵團接到這個維修請求後，客服立即安排了兵團師傅上門檢查。師傅到達後，首先仔細檢查了洗衣機的軸芯，確認沒有異常情況。接著，他嘗試手動轉動滾筒，發現有輕微阻力，但可以排除皮帶方面的問題。
經過初步檢查，兵團師傅判斷問題很可能出在摩打或摩打碳刷上。考慮到這部洗衣機已經使用了約6至7年，而且客人平均每天使用1至3次，摩打碳刷磨損的可能性相當高。
為了進一步確認問題所在，兵團師傅決定檢查摩打碳刷的情況。這個過程需要一些技巧，因為摩打碳刷位於洗衣機的底部。首先，師傅小心翼翼地將洗衣機拉出，然後將其傾斜45度角，以便能夠接觸到機底。
經過仔細檢查，果然發現摩打碳刷已經嚴重磨損，已經無法正常工作了。這就解釋了為什麼洗衣機不轉動，卻沒有顯示任何錯誤代碼的原因。兵團師傅向客人解釋了情況，並建議更換新的摩打碳刷。
在得到客人的同意後，兵團師傅迅速更換了一對新的摩打碳刷。安裝完成後，他們立即進行了測試。令人欣慰的是，洗衣機立刻恢復了正常運轉，可以正常使用了。
不過，兵團師傅並沒有就此結束服務。他特別提醒客人，新安裝的摩打碳刷需要一個磨合期。在最初的5至6次洗衣過程中，可能會聽到比較刺耳的聲音。這是因為新的摩打碳刷正在與摩打進行磨合。客人無需擔心，這種聲音是正常的，會在磨合期結束後自然消失。
這次維修經歷讓我們看到，即使是看似簡單的「不轉動」問題，背後也可能有複雜的原因。定期保養和適時維修對於延長家電壽命至關重要。對於使用多年的洗衣機，我們建議大家多加留意其運作情況，如果發現異常，及時尋求專業幫助，可以避免小問題演變成大麻煩。
如你部洗衣機都需要維修，歡迎隨時找維修兵團幫手，兵團的上門維修服務覆蓋全香港絕大部分地區。你除了可致電23604000，也可WhatsApp到66766466，或到維修Ariston愛朗牌洗衣機網站了解更多服務細節。
