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此問題的原因是物品落入洗衣機內並可能阻塞了排水泵。在這起個案中，經師傅檢查發現一條類似於褲頭繩的物品卡在排水泵葉片上導致排水泵無法正常轉動，因此無法排出水份並產生噪音。
首先進行檢查確認物品卡住位置，然後進行清理作業。若清理後排水泵因卡住物品造成的損害而無法正常工作，則需更換新的排水泵。這樣的處理可以讓洗衣機恢復正常運作，並解決中途停機或產生噪音的問題。
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今次兵團小編要和大家分享的維修個案，是一部Siemens西門子上置式洗衣機，型號為WP10R157HK/1。客人反映，洗衣機在開機後不久就會自動停止運作，並且伴隨著明顯的噪音，而且還有一次洗衣時衣物的鈕扣不慎鬆脫，懷疑是卡在了洗衣機內部某處。
當兵團的師傅上門檢查時，迅速發現了問題所在。師傅經過初步判斷，認為是客人的物品落入機內並可能阻塞了排水泵，從而影響了洗衣機的正常運作。在仔細的檢查後，果不其然地發現一條類似於褲頭繩的物品卡在排水泵葉片上，這導致排水泵無法正常轉動，也就無法排出水份，並因此產生噪音。
為了解決這個問題，師傅決定進行清理作業。但不幸的是，由於卡住物品造成的損害已經讓排水泵不能正常工作，最終師傅只好決定更換一個全新的排水泵。這一更換行動後，洗衣機終於能夠恢復正常運作，再次清潔衣物時不再有中途停機或產生噪音的問題。
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