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今次兵團小編要和大家分享的維修個案,是一部Siemens西門子上置式洗衣機,型號為WP10R157HK/1。客人反映,洗衣機在開機後不久就會自動停止運作,並且伴隨著明顯的噪音,而且還有一次洗衣時衣物的鈕扣不慎鬆脫,懷疑是卡在了洗衣機內部某處。
當兵團的師傅上門檢查時,迅速發現了問題所在。師傅經過初步判斷,認為是客人的物品落入機內並可能阻塞了排水泵,從而影響了洗衣機的正常運作。在仔細的檢查後,果不其然地發現一條類似於褲頭繩的物品卡在排水泵葉片上,這導致排水泵無法正常轉動,也就無法排出水份,並因此產生噪音。
為了解決這個問題,師傅決定進行清理作業。但不幸的是,由於卡住物品造成的損害已經讓排水泵不能正常工作,最終師傅只好決定更換一個全新的排水泵。這一更換行動後,洗衣機終於能夠恢復正常運作,再次清潔衣物時不再有中途停機或產生噪音的問題。
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