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洗衣機在洗衣途中漏水，這種情況總是讓人有點無助。今次遇到的，就是一部Baumatic BTWF70日式洗衣機，客人洗完衣服後發現地板上有積水，第一時間就想到要找洗衣機維修。
每當遇到這種漏水問題，特別是在洗衣過程中發生，總會讓人擔心是不是洗衣機已經『退休』了。
客服收到查詢時，故障情況已經很明確，洗衣機中途漏水，洗完之後地上積水。日式洗衣機最常見的漏水位置，就是缸底喉和排水喉。因為日式設計裡，洗衣和脫水時桶內部的喉管會不停搖動，用久了有機會被搖到出現小裂縫或小洞。這情況就像一條用舊了的水管，日積月累下總會出現磨損。
兵團師傅上門時，先向客人詢問了漏水出現的時間點。客人說洗了十多分鐘後就開始有漏水現象，地面明顯有水漬。這個時間點很關鍵，通常都和排水有關。
師傅拆開洗衣機外殼，進一步檢查缸底喉和排水喉。滴水聲和水柱的位置都一目了然，排水喉明顯穿了一個小洞。這樣的問題不用換整條新喉，現場就可以用補喉的方法處理。
補喉的過程需要細緻和耐心。師傅先把排水喉清理乾淨，再用專用膠水將破洞封住。為了確保修補位置緊密，還特別檢查了旁邊是否有其他潛在裂縫。補好後再裝回原位，並加水測試，檢查是否還有漏水。這次測試後，地面保持乾爽，漏水問題不再出現。
根據這次經驗，我們可以這樣做來減低洗衣機漏水帶來的不便：
- 定期檢查洗衣機底部和排水喉有沒有裂痕或滲水現象
- 遇到漏水時，留意是在什麼階段發生，方便師傅快速判斷問題
- 小型破損可以及時修補，無需一開始就更換整條排水喉
- 修補後要等膠水徹底乾透（約六至八小時）再使用洗衣機
- 平時可以適當減少洗衣機內衣物過重，減少喉管負擔
雖然修補已經完成，但膠水還需要一點時間徹底乾透。師傅特別提醒客人，最好等六至八小時後再使用洗衣機，讓補好的地方能夠堅固持久。
這次經歷讓人明白，很多時候洗衣機漏水並不一定是大問題。只要及早發現，及時修補，洗衣機依然可以繼續為家庭效勞。大家如果發現洗衣機在運作中有異常滴水或地面有積水，記得盡快檢查和處理，這樣可以避免小問題變成大麻煩。你家裡的洗衣機最近有沒有出現類似的情況呢？及早處理，洗衣才能更安心。
