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洗衣機漏水絕對不是小事。最近一位客人的Bondini雪白牌日式洗衣機BFA598，在洗衣過程中出現嚴重漏水情況，一條毛巾都無法完全吸乾漏出來的水，情況令人十分困擾。
事實上，漏水問題如果不及時處理，可能會對家居環境造成嚴重破壞。漏水不單會弄濕地板，還可能滲入地板縫隙，長遠更會引致發霉，影響室內空氣質素。
客服了解到漏水情況發生在排水階段，而且是從洗衣機底部漏出。由於漏水位置不容易被發現，客人也看不到確實的漏水源頭，只知道漏水情況十分嚴重。
兵團師傅到場後，首先將洗衣機拉出來檢查。為了準確判斷漏水位置，師傅拆開背板，並進行排水測試。測試期間發現漏水保險喉出現破損，導致水從破損處不斷滲漏。
維修過程需要特別謹慎。漏水保險喉的兩端都有膠水固定，師傅需要小心翼翼地清除舊有膠水，避免在清除過程中損傷到洗衣機的其他部件。
從這次維修經驗，我們可以總結幾個重要的洗衣機保養建議：
- 定期檢查洗衣機底部有否積水或潮濕
- 注意排水管是否有扭曲或變形的情況
- 每次使用後，保持洗衣機周圍地面乾爽
- 如發現任何異常聲音或漏水跡象，應立即停止使用並尋求專業維修
拆除舊喉管後，安裝新的漏水保險喉時，需要在兩端重新塗上適量膠水，確保固定穩妥。完成更換後，師傅進行了全面的測試，包括入水、轉動和排水各個環節，確保洗衣機運作正常，沒有任何滲漏情況才完成維修。
每當發現洗衣機有漏水情況，千萬不要掉以輕心。及時檢查和維修不僅可以避免浪費水資源，更重要的是防止漏水對家居造成更大的損害。
