全文內容
洗衣機突然停擺，畫面上只見冰冷的E60故障碼，這一刻的無助感，相信不少人都經歷過。今次輪到Brandt白朗牌BWF712AX前置式洗衣機出現問題。洗衣進行到一半，卻發現滾筒毫無動靜，畫面閃出E60，洗衣機維修的煩惱隨即降臨。
客人當時正等著衣服洗好，突然機身一點反應都沒有。滾筒停在原地，像是被遺忘的玩具。顯示屏只剩下E60這串符號。見狀當然即時聯絡維修兵團，希望盡快找出原因。
客服收到訊息後，根據過往資料，已經向客人初步解釋過，E60這個代碼多數關於摩打相關問題，尤其常見於摩打碳刷已經磨損。等到兵團師傅到場時，再親自向客人確認現場情況。師傅一邊試機，一邊解釋E60的意思，並觀察整個過程。果然，洗衣機一動也不動，完全無法啟動洗衣程序。
接下來就是拆底檢查摩打。機身移好位置後，兵團師傅細心檢查摩打部分。檢查摩打碳刷時，已經十分明顯看到兩邊碳刷都已經用盡。這正是導致E60故障碼出現的元兇。師傅即時向客人說明情況，並建議更換新碳刷。
換碳刷這一步說快不快，但也需要耐心和細心。師傅在底部動手，將一對全新的摩打碳刷安裝到摩打裡。裝好後現場即時再試機。這次，滾筒總算重新轉動起來，彷彿剛換上新電池的玩具般活躍。
洗衣機能正常運作，洗衣流程順利進行，客人終於鬆一口氣。從這個維修案例，我們可以得到以下幾點啟示：
- 洗衣機出現E60故障碼，大多與摩打問題有關，碳刷磨損是常見原因。
- 當出現異常情況，及時聯絡維修人員，有助儘快解決問題，避免日常生活受阻。
- 定期檢查及保養洗衣機，留意任何異常聲響或顯示資訊，有助提早發現隱患。
- 小零件的耗損也可能導致洗衣機完全停擺，因此不可掉以輕心。
經過這次經歷，大家都會記得，洗衣機如果出現突然不動甚至出現E60這類代碼，未必是大件事，但都不要忽視。早點處理，才能確保日常生活順利無阻。你有否試過洗衣途中遇到類似情況？有時候一個小零件的磨損，卻能左右整個家務流程。記得定期留意洗衣機運行情況，避免小問題演變成大煩惱。
