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今次兵團小編要和大家分享的維修個案,是一部Zanussi金章牌前置式洗衣機,型號為ZFV1035S。客人反映洗衣機的門把手出現斷裂的情況,以至無法正常操作此洗衣機。
兵團師傅上門檢查時,確認到不止門把手斷裂,門鎖掣更是死住了。師傅利用針對這款洗衣機結構的專業技巧,成功幫客人打開機門。進一步檢查後,發現門鎖掣並沒有異常,因此可以確定,故障的主因是門把手斷裂。
師傅決定為客人更換新的門把手,維修後洗衣機也能正常運轉。在維修過程中,師傅也發現到這款洗衣機有兩點要特別留意:第一是門把手的材質比較容易老化,如果不小心將會容易引致斷裂;第二點則是如果在未完全解鎖的情況下強行開門,就會加速門把手的斷裂。因此,建議大家使用洗衣機時,洗衣過程完全結束後,再等待三至五分鐘才開門。
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