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今次兵團小編要和大家分享的維修個案,是一部Zanussi金章牌前置式洗衣機,型號為ZWH7120P。客人反映洗衣機的門把手斷裂,門鎖死,內裡還困有衣物,想像一下,衣物被困在洗衣機內部,這種窘境確實讓人頭痛不已。
當兵團師傅上門查看時,初步判斷門把手因老化而斷裂,這是洗衣機使用多年後常見的問題之一。但在仔細檢查過程中,師傅發現機門感應系統也因老化出現了問題,特別是解鎖機制不能正常工作,導致門無法開啟。為了讓洗衣機恢復正常使用,師傅建議不僅更換斷裂的門把手,還應該一併更換門鎖掣。
經過客人的同意,師傅進行了必要的更換工作,包括門把手和門鎖掣。更換後的洗衣機機門感應系統恢復正常,門把手也重新堅固。這次維修不僅解決了客人因洗衣機故障而煩惱的問題,也讓洗衣機得到了應有的維修和保養,延長了使用壽命。
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