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鄭先生最近很困擾。每次洗完衣服，衣物表面總會出現一些像沙一樣的顆粒狀物質。這部Candy金鼎牌前置式洗衣機一直正常運作，但洗出來的衣服不但有異味，還會沾上這些神秘的「沙粒」。
為了解決這個問題，鄭先生決定安排洗衣機清洗服務。兵團客服接到鄭先生的求助後，了解到他這部2合1洗衣機雖然可以正常使用，但洗出來的衣服總是有沙和臭味。這種情況聽起來就像洗衣機內部藏著什麼秘密。
清洗專員到達鄭先生家中時，鄭先生特別拿出一件剛洗好的外套。外套表面確實有一些顆粒狀的東西，看起來就像細沙一樣。鄭先生原本打算用水浸泡這件外套，希望能去除表面的污漬。
清洗專員仔細觀察這些「沙粒」後，發現了問題的真相。原來這些看似沙子的東西，其實是洗衣粉的殘跡。長期使用過程中，洗衣粉在洗衣機內部逐漸堆積，形成了這些顆粒狀的殘留物。每次洗衣時，這些洗衣粉殘跡就會重新溶解，然後附著在衣物表面。
洗衣粉殘跡的形成原因很複雜。當洗衣粉沒有完全溶解時，部分粉末會沉積在洗衣機的隱蔽角落。時間久了，這些殘留的洗衣粉會與污垢混合，形成頑固的沉積物。這些沉積物不但會影響洗衣效果，還會產生異味。
清洗專員開始為鄭先生的洗衣機進行無創清洗。過程中使用了高濃度活性氧浸泡，讓這些頑固的洗衣粉殘跡軟化。接著加入發泡促進劑，產生大量泡沫來分解這些沉積物。
當清洗工作進行時，鄭先生看到從洗衣機內流出的污水。水中漂浮著大量的污垢和洗衣粉殘跡，顏色混濁不堪。這些就是造成衣服出現「沙粒」和異味的元兇。
經過高壓水槍的反覆沖洗，洗衣機內部的洗衣粉殘跡被徹底清除。清洗專員用內窺鏡檢查清洗效果，確認洗衣機內部已經乾淨如新。原本積聚在各個角落的洗衣粉殘跡，都被清洗得一乾二淨。
從這個清洗案例，我們可以總結出幾點日常保養洗衣機的建議：
- 定期使用洗衣機專用清潔劑進行深層清洗，預防洗衣粉殘跡堆積。
- 洗衣時建議先將洗衣粉充分溶解於水中，再倒入洗衣機，有助於減少殘留。
- 避免過量使用洗衣粉，按照衣物及水量適當添加。
- 定期檢查並清潔洗衣機濾網，避免污垢積聚。
- 若發現洗衣機出現異味或洗出衣物有異常，儘早安排專業清洗。
清洗完成後，鄭先生看到洗衣機內部的變化，心裡踏實多了。那些困擾他許久的「沙粒」，原來就是這些洗衣粉殘跡在作怪。現在這部洗衣機可以重新發揮正常功能，不會再在衣服上留下任何不該出現的東西。
洗衣粉殘跡問題其實比想像中常見。很多人以為洗衣機只要能正常運轉就沒問題，卻忽略了內部可能藏著這些看不見的污垢。當大家發現洗出來的衣服有異常情況時，不妨檢查一下是否與洗衣機內部的清潔狀況有關。畢竟，一部乾淨的洗衣機才能真正洗出乾淨的衣服。
