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洗衣機突然停止運作,螢幕上閃爍著E08故障碼,這確實令人感到困擾。近日有客人的Candy金鼎牌前置式洗衣機CBUWD8514DS就出現了這個情況,需要上門維修處理。
這部洗衣機使用了約3至4年,每天平均使用一次。客人表示洗衣機已經完全無法轉動,並且持續顯示E08故障碼。經過兵團師傅檢查,發現問題出在摩打碳刷已經完全消耗。
一般來說,摩打碳刷的正常使用壽命約為5至6年,但這部洗衣機的摩打碳刷卻提早達到使用年限。這是因為客人的使用習慣對零件壽命有很大影響。
這部洗衣機經常以棉質程序運作,每次需時約3小時,而且脫水轉速設定在1400轉的高速。相比之下,一般洗衣機的標準程序只需約1小時,脫水轉速通常設在1200轉左右。長時間的洗衣程序加上高速脫水,無疑加快了摩打碳刷的消耗速度。
兵團師傅建議客人可以改用59分鐘快洗程序,這相當於其他品牌的Daily wash模式。同時,建議按照衣物的實際需求來選擇合適的洗衣程序和脫水轉速,這樣不僅可以延長零件壽命,還能節省時間和能源。
師傅更換摩打碳刷後,洗衣機已恢復正常運作。這次維修經驗告訴大家,除了正確使用洗衣機外,也要留意使用時間和轉速的設定,才能延長洗衣機的使用壽命。
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