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洗衣機突然罷工，還不停閃爍著故障碼，這種情況相信不少人都經歷過。最近，兵團小編就接到一位客人的求助，他家中的Candy金鼎牌前置式洗衣機CSO1285T3S出現了E03和E20兩個故障碼，讓他一時間不知所措。
這兩個故障碼都與排水問題有關，客人反映洗衣機的排水速度變得緩慢。維修兵團的客服在接到報修後，立即安排兵團師傅上門檢查。
師傅到達後，首先檢查了洗衣機的排水系統。他發現在過濾器位置無法順利拆除，這通常意味著有異物卡住了。為了徹底解決問題，師傅決定從機底拆除排水泵和排水泵殼進行清理。
拆卸過程並不輕鬆。這部洗衣機的排水泵呈45度角安裝在機底，雖然有一定的操作空間，但仍需要小心謹慎。師傅先嘗試拆除排水泵殼，但發現完全無法拆開，於是只能先把整個排水泵拆下來。
當排水泵被拆下後，眼前的景象讓人大吃一驚。排水泵殼內堆積了大量的異物，包括牙線棒、硬幣和髮夾等。這些小物品平時可能不起眼，但一旦進入洗衣機，就會造成嚴重的堵塞問題。
清理完異物後，師傅發現排水泵已經出現明顯的老化跡象。為了確保洗衣機能夠長期正常運作，他建議更換新的排水泵。在得到客人的同意後，師傅迅速更換了排水泵，並重新安裝好排水管。
更換完成後，師傅進行了全面的測試。令人欣慰的是，洗衣機的排水速度恢復正常，故障碼也消失了。客人終於可以重新使用他的洗衣機了。
這次維修經歷給我們帶來了重要的啟示。在使用洗衣機時，我們必須養成檢查衣物的習慣。鑰匙、髮夾、硬幣這些小東西，都可能成為洗衣機的「絆腳石」。特別是牙線棒，更要確保完全清理乾淨後再放入洗衣機。
另外，像髮夾或牙線棒這類帶有尖銳邊緣的物品，還有可能刺穿排水管，導致漏水問題。因此，在使用洗衣機時，我們都應該多加小心，仔細檢查衣物。
這次維修案例告訴我們，即使是看似簡單的家電使用，也需要我們多加留意。只有正確使用和及時維護，才能確保洗衣機的長期正常運作，避免不必要的麻煩和開支。
如你部洗衣機都需要維修，歡迎隨時找維修兵團幫手，兵團的上門維修服務覆蓋全香港絕大部分地區。你除了可致電23604000，也可WhatsApp到66766466，或到維修Candy金鼎牌洗衣機網站了解更多服務細節。
