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一部Candy金鼎牌前置式洗衣機突然出現故障碼E03和E20，同時伴隨著排水緩慢的問題，讓屋主感到十分困擾。這兩個故障碼都與排水系統有關，需要進行詳細檢查才能找出問題所在。
屋主在發現問題後，曾經自行檢查排水泵和過濾器，發現兩者都保持乾淨，沒有明顯的異物阻塞。兵團師傅到場後進行檢查，發現洗衣機雖然有排水泵運作的聲音，但聲音特別微弱，而且水完全無法排出。經過仔細檢查，發現排水泵已出現嚴重老化的跡象。
由於這部洗衣機屬於高水位設計，排水系統需要較強的動力才能正常運作，因此更換了排水泵。不過，更換後問題依然存在，水仍然無法順利排出。兵團師傅進一步檢查缸底喉的情況，確認是乾淨的。最後在排水喉位置發現了問題癥結所在。
原本應該堅固的排水喉出現了不正常的接位，導致水無法順利流走。拆下排水喉進行檢查，發現裡面不但有灰塵和垃圾堆積，更嚴重的是排水喉被完全對接，令水無處可去。解決方案包括三個步驟：更換新的排水泵、清理排水喉內的堆積物，以及修正排水喉對接的問題。
從這次維修經驗，我們可以學到以下重要事項：
- 排水系統故障可能涉及多個部件，不能只檢查單一位置
- 即使聽到排水泵運作聲音，也要注意聲音的強度是否正常
- 排水喉的安裝方式和清潔度同樣重要
- 定期檢查和清理排水系統的各個部件，可預防嚴重故障
- 維修時需要全面性的檢查，避免遺漏潛在問題
完成維修後，洗衣機的排水速度恢復正常，排水泵發出的聲音也比之前更有力。這個案例提醒大家，洗衣機排水系統的問題往往不是單一因素造成，需要從多個角度進行檢查和維護。
面對排水問題時，不妨先觀察洗衣機的排水情況和聲音變化，這些細節往往能提供重要的問題線索。及時處理這些問題，不僅能延長洗衣機的使用壽命，更能避免因小問題演變成嚴重故障而增加維修成本。
