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今次兵團小編要和大家分享的維修個案,是一部Zanussi金章牌前置式洗衣機,型號為ZWU280。客人反映洗衣機出現不排水的問題,但實際情況又有點不一樣,讓我們看看這個故障背後的真相吧。
當兵團師傅上門檢查時,初步測試發現排水功能其實是正常的。師傅進一步與客人溝通,終於發現問題的真正所在。原來,客人所擔心的不是不排水,而是在脫水階段後,衣物沒有如預期般乾爽。
為了解決這個問題,師傅首先檢查了洗衣機是否有漏水的情況,確認無漏水之後,便轉向檢查摩打碳刷。事實證明,摩打碳刷已經磨損到了需要更換的程度。在更換了摩打碳刷後,洗衣機恢復了正常運作,衣物在脫水後也能達到預期的乾爽程度。
透過這次維修,不僅解決了客人的疑惑,也提醒了大家,洗衣機出現問題時,可能不僅僅是表面上看到的那樣。有時一些看似簡單的故障,背後可能隱藏著需要專業技術來解決的問題。
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