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今次兵團小編要和大家分享的維修個案，是一部Zanussi金章牌前置式洗衣機，型號為ZWU280。客人反映洗衣機出現不排水的問題，但實際情況又有點不一樣，讓我們看看這個故障背後的真相吧。
當兵團師傅上門檢查時，初步測試發現排水功能其實是正常的。師傅進一步與客人溝通，終於發現問題的真正所在。原來，客人所擔心的不是不排水，而是在脫水階段後，衣物沒有如預期般乾爽。
為了解決這個問題，師傅首先檢查了洗衣機是否有漏水的情況，確認無漏水之後，便轉向檢查摩打碳刷。事實證明，摩打碳刷已經磨損到了需要更換的程度。在更換了摩打碳刷後，洗衣機恢復了正常運作，衣物在脫水後也能達到預期的乾爽程度。
從這次維修經驗，我們可以總結以下幾點注意事項：
- 洗衣機問題往往不是表面看起來那麼簡單，需要專業診斷
- 留意衣物脫水後的乾爽程度，這是判斷脫水功能是否正常的重要指標
- 定期檢查洗衣機運作時的聲響，異常聲音可能暗示零件磨損
- 及早發現和處理問題，可以避免故障惡化，延長洗衣機壽命
面對洗衣機問題時，不妨先仔細觀察異常的具體表現，這樣不但能更準確地判斷問題所在，也能避免小問題演變成大麻煩。你的洗衣機最近運作是否正常？不妨花點時間檢查一下。
