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這部型號為ZWM1007的Zanussi金章牌前置式洗衣機,出現門鉸斷裂的問題。客服從資料上看到,這部洗衣機放在廚房,客人在烹飪時不小心將機門撞到,力度過大導致門鉸斷裂。
兵團師傅上門後,跟客人詳細講解了門鉸斷裂的原因及處理方法。客人原來經常保持機門打開,以吹乾機內的水氣,防止門膠邊發霉。但是,他經常忘記將機門關上。師傅提醒他,雖然讓洗衣機內的水氣散走是正確的做法,但是水氣散走後,還是應該將機門關上,以保護機門。
經過兵團師傅的細心維修,更換了門鉸後,這部Zanussi金章牌的洗衣機已經可以正常運作了。
從這次門鉸損壞的經驗,我們可以學習以下使用要點:
- 洗衣後開啟機門散去水氣是必要的,但水氣散去後要記得關上機門
- 避免將洗衣機放置在容易被碰撞的位置
- 定期檢查機門的開關是否順暢,有無異常聲響
- 如發現機門有任何異常,應及早維修處理
洗衣機門鉸看似是個小配件,卻對整部洗衣機的運作有重要影響。妥善保養洗衣機不僅能延長其使用壽命,更能確保衣物得到最佳的清潔效果。如果發現機門有任何異常,無論是關閉時有不自然的聲響,還是開關不順暢,都應及早處理,以免小問題演變成更大的故障。