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這次,兵團小編要和大家分享的維修個案,是一部Zanussi金章牌前置式洗衣機,型號為ZWF71243W。客人反映這部洗衣機的門把手破裂,而且處於門鎖死的狀態,也就是不能正常開門。
客人在自行嘗試開鎖的過程中,不僅弄壞了把手,而且更拆散了整個門框。 🔧
在這種情況下,兵團師傅獲客服通知後,上門進行了檢查。師傅發現,除了門把手之外,肯好門框沒有爛,可以復原。門鎖掣也沒有異常。
其實,客人的自行拆門可能導致其他零件受損。因此,師傅也向客人建議,下次若遇到這種情況時,最好不要自行拆解,以免造成不必要的損壞和額外費用。 🚫
最終,在師傅的專業處理下,只需要更換了門把手,洗衣機就能正常使用了。這個案例再次證明,當洗衣機出現故障時,任何不專業操作都可能會造成更大的問題,所以遇到洗衣機故障,最好還是尋求專業人士的幫助。 🔧
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