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今日兵團小編要和大家分享的維修個案,是一部Zanussi金章牌前置式洗衣機,型號為ZWH7120P。客人反映這部機的門把手斷掉,也不能打開機門,機內還有大量衣物,真是讓人煩惱不已😔。
兵團師傅上門後,發現原來是客人因為大力關門,導致門把手斷裂。經過師傅細心檢查和詢問,原來這部洗衣機已經有7、8年歷史,機門開始下墜,與門把手的對接處經常不準確,長期需要用力關門,結果才會造成門把手斷裂的情況。
師傅當然不會讓客人繼續這種傷害洗衣機的方式,於是他拆開門把手,更換了新的部件,並向客人解釋了正確的操作方式。他教導客人,在關門時輕微托起門,這樣就可以用非常細的力氣來關門,既可以避免門把手再次斷裂,又可以讓洗衣機繼續服務客人。客人聽後非常高興,終於解決了長期困擾他的問題🎉。
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