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呢部型號為EWS1276CIU的Electrolux伊萊克斯前置式洗衣機，出現咗門勾鬆脫的問題，客人表示機門已經拆出來，他自己檢查後認為是門勾的問題。
當維修兵團師傅抵達後，確認了門勾的確已經爛了，影響到洗衣機的正常運作。根據客人的說明，師傅推測可能是因為這款洗衣機使用的是電子鎖，而客人在洗衣機還在熄機的狀態下就想立刻打開機門，無意間把門勾拉壞了。
師傅即時提醒客人，這款洗衣機的鎖是有延遲解鎖的功能，即便在熄機狀態下，也需要等待幾分鐘才能將機門打開。同時，師傅也教導客人如何進行一些簡單的保養以避免類似的問題再次發生。例如，大家可以多清潔機門與門膠邊會接觸到的位置，減少門膠邊和門之間的摩擦，從而減少門勾的磨損。
從這次的維修經驗，我們可以總結以下使用要點：
- 開門前需等待足夠的解鎖時間，切勿強行拉開
- 定期清潔機門和門膠邊的接觸位置
- 留意機門開關時的手感，如有異常應及早檢查
- 避免在洗衣機運作時強行打開機門
更換新門勾後，洗衣機恢復正常運作，客人亦明白到日常使用時要更加留意機門的開關。其實只要稍加注意，許多洗衣機問題都是可以預防的。適當的使用習慣不僅可以延長洗衣機的壽命，還能避免不必要的維修支出。
及早發現和處理問題，才能確保洗衣機持續穩定運作，為我們的生活帶來便利。
