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今次兵團小編要和大家分享的維修個案,是一部Candy金鼎牌前置式洗衣機,型號為CS41461D3/1UK。客人反映門鎖死,開不到門,另外更換門膠邊的需求讓我們的兵團師傅踏上了這次的維修之旅。
當兵團師傅上門檢查時,發現情況比預期中的嚴重。原來,門鎖掣不僅是壞了,連門框也已經爆裂,導致機門無法正常關上,甚至會漏水。透過進一步的檢查,師傅發現這是因為使用方式不當導致的結果。原來,這部洗衣機的門比較重,需要用輕力開門和關門,避免用腳或過大的力量去關門,這樣容易令到門框和其他零件爆裂。
客人和師傅之間的溝通揭示了一個小插曲:原來是租客和業主之間的溝通出了問題,導致對這個故障的認識有所出入。不過,經過兵團師傅的專業檢查後,最終確定了真正的問題所在。
最終,這單的維修方案是更換了全組門框和把手。這部洗衣機雖然還很新,但這次的故障提醒了大家,對家用電器的使用要更加小心謹慎,這樣才能延長其使用壽命。客人對兵團師傅的專業服務表示滿意,並承諾會更加小心使用這部洗衣機。
萬一部洗衣機壞咗需要維修,歡迎隨時找維修兵團幫手,兵團的極速上門服務覆蓋全香港絕大部分地區。你除了可致電23604000,也可WhatsApp到66766466,或到維修Candy金鼎牌洗衣機網站了解更多服務細節。