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這部Siemens前置式洗衣機遇到門鎖死開的情況，主要原因是門把手出現鬆脫問題，導致無法正確帶動門勾運作。當維修師傅到場檢查時，發現連動門勾的部位斷裂，進而使內部衣物無法取出。此維修個案顯示出維持門部配件緊固的重要性，提醒用戶定期檢查並留意使用時的輕柔操作，以避免類似故障的重演並確保洗衣機長期穩定運作。
當發現洗衣機門鎖掣無法開啟時，維修師傅首先會進行全面檢查，確認是否因門把手鬆脫或連動機構斷裂而引起故障。隨後，師傅會告知客人故障原因，並及時拆卸損壞的部件，按正確規格更換全新零件。更換後，師傅還會測試洗衣機門的運作情況，確保所有功能恢復正常，並提醒客人使用時需避免過度用力，以免再次發生同類問題。
為預防洗衣機出現門鎖掣失效，建議用戶定期檢查門把手、門勾及門鎖掣的緊固狀況，確保各部件無鬆脫或磨損現象。使用時應保持輕柔操作，避免過度拉扯，並在發現異常時嘗試重新啟動或切換程序來緩解系統負荷。同時，定期安排維修師傅對洗衣機進行檢查和保養，可以大大延長洗衣機的使用壽命並降低未來維修機率。
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今次兵團小編要和大家分享的維修個案，是一部Siemens西門子前置式洗衣機，型號為WS10K260HK。客人反映呢部洗衣機出現門鎖死開唔到門的問題，機內更有一些衣物未能取出。
兵團師傅上門檢查時，發現門把手鬆咗，導致無法帶動門勾。進一步檢查後，師傅確認門把手連動門勾的位置斷裂了，這就是門鎖掣不能打開的原因。於是師傅便和客人更換了一個新的門把手。
更換完畢後，師傅特別叮嚀客人使用時要注意，避免過度用力拉門。如果洗衣機的門在輕微拉動後仍然無法打開，千萬不要強行拉扯。這樣或會導致門把手、門勾或門鎖掣的部位損壞，更需進行更換。
從這次維修經驗，我們總結了以下使用洗衣機門鎖掣的注意事項：
- 當門無法開啟時，可以嘗試重新啟動機器
- 可以轉換到其他程序，看能否解除鎖定
- 平時開關門要保持輕柔動作，延長機門感應系統壽命
- 定期檢查門把手是否鬆動、運作是否順暢
- 遇到問題時保持冷靜，避免強行拉扯
許多用戶都曾遇過類似的門鎖掣問題，這確實令人困擾。適時的保養和正確的使用習慣，能為我們省下不少維修的煩惱，讓洗衣機持續穩定運作。畢竟，一部運作良好的洗衣機，對每個家庭的日常生活都十分重要。
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