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今次兵團小編要和大家分享的維修個案,是一部Zanussi金章牌前置式洗衣機,型號為ZWF71243W。客人反映呢部洗衣機門鎖死,開不到門,而面板看似正常,並無出現任何故障碼。
兵團師傅上門後,首先嘗試去拉動一下門把手,初步判斷門把手可能已經斷裂。但要真正確認故障,師傅需要先打開洗衣機門。在打開門的過程中,師傅發現門鎖掣同樣存在問題,未能正常解鎖。
這種門鎖死的情況其實並不罕見。門把手斷裂可能是因為老化或長時間使用造成的,而門鎖掣的故障則可能導致門把手被扭斷。就好像這次客人的洗衣機一樣,如果門鎖掣無法正常動作,就可能連帶影響到門把手。
師傅進行了一項爆鎖動作,成功打開了洗衣機門,隨後更換了新的門把手和門鎖掣。通過這次維修,這部洗衣機終於回復正常運作。
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