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今次兵團小編要和大家分享的維修個案，是一部Zanussi金章牌前置式洗衣機，型號為ZWF71243W。客人反映呢部洗衣機門鎖死，開不到門，而面板看似正常，並無出現任何故障碼。
兵團師傅上門後，首先嘗試去拉動一下門把手，初步判斷門把手可能已經斷裂。但要真正確認故障，師傅需要先打開洗衣機門。在打開門的過程中，師傅發現門鎖掣同樣存在問題，未能正常解鎖。
這種門鎖死的情況其實並不罕見。門把手斷裂可能是因為老化或長時間使用造成的，而門鎖掣的故障則可能導致門把手被扭斷。就好像這次客人的洗衣機一樣，如果門鎖掣無法正常動作，就可能連帶影響到門把手。
從這次維修經驗，我們可以總結以下預防門鎖掣故障的注意事項：
- 定期檢查門把手的鬆緊度
- 留意開關門時是否出現異響
- 如發現門把手變得不太靈活，應及早檢查
- 切勿強行拉扯門把手
- 保持門鎖掣部分的清潔，避免髒物累積
師傅進行了一項爆鎖動作，成功打開了洗衣機門，隨後更換了新的門把手和門鎖掣。通過這次維修，這部洗衣機終於回復正常運作。
日常使用洗衣機時，我們往往忽視了一些細微的變化。適時留意這些細節，能避免問題惡化至無法開門的地步。定期檢查和保養洗衣機不僅能延長使用壽命，更能確保衣物的清潔效果。當發現洗衣機有任何異常情況，及早處理總比等待問題惡化來得明智。畢竟一部運作正常的洗衣機，對每個家庭的日常生活都相當重要。
