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今次兵團小編要和大家分享的維修個案,是一部Blomberg世邦前置式洗衣機,型號為WNF5300。客人反映這部洗衣機關門後不能鎖上,門燈長亮,即使按下啟動鍵,洗衣程序也無法繼續。同時,客人亦提供了一個重要資訊,亦即這部洗衣機之前已經出現過多次相同問題。
兵團師傅拿著客人的落單資料上門後,經過細心檢查,確認了客人所反映的問題。這部Blomberg世邦前置式洗衣機,正常情況下,關門後門燈會熄滅,然後才能進行後續的洗衣程序。但現在,門燈卻一直長亮,顯示出門鎖掣的問題。師傅憑藉豐富的經驗,很快便判定了問題的根源,就是門鎖掣有故障,需要更換。師傅隨身帶著零件,立即進行更換,並在現場試機。從影片中可以看到,更換前和更換後的情況是天壤之別。
更換前,門鎖掣無法正常工作,門燈長亮,但更換後,門燈正常熄滅,洗衣機又能正常運作了,成功為客人解決了問題。
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