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兵團小編今次要同大家分享一個Zanussi金章牌的前置式洗衣機維修個案，型號為ZWS5108。客人反映洗衣機門鎖死，開唔到門，而且門把手鬆動，似乎斷裂咗。
當兵團師傅上門去檢查時，發現門把手的確已經壞咗，導致客人無法正常開門。師傅再進一步檢查，發現原來機門的門鎖掣亦壞咗，無法正常解鎖。或許客人見到門無法解鎖，就大力咁拉門把手，最後門把手就被拉斷。
師傅同客人報價更換門把手和門鎖掣，換咗新嘅部件之後，洗衣機就可以正常運作啦。呢部洗衣機係擺放在一間中學的家政室內，估計係學生操作嘅時候，可能唔太明白機器嘅運作，未完全解鎖就強行拉門把手，最終導致門把手斷裂。
兵團師傅提醒咗客人，如果係學生操作洗衣機，一定要叫佢哋注意，未完全解鎖嘅情況下，千祈唔好馬上強行拉門把手，否則就會好似今次咁，門把手受損。客人收到師傅嘅提醒之後，表示會注意，同時都會對學生進行相關嘅講解。
從這次維修經驗，我們可以總結以下使用洗衣機的注意事項：
- 開門前要確保門鎖掣已經完全解鎖
- 如果發現門鎖掣無法正常解鎖，切勿強行拉門
- 操作時要保持耐心，避免因心急而損壞機件
- 如遇到異常情況，最好及早找維修師傅檢查
洗衣機門鎖掣問題其實喺日常生活中都幾常見，尤其係當我哋急住想攞衫嘅時候，更容易因為心急而大力拉門。呢個案例提醒我哋，洗衣機嘅正確操作方法好重要，一個細小嘅動作都可能影響到機件嘅壽命。當遇到洗衣機門開唔到嘅情況時，不妨先暫停一下，睇下係咪機門未完全解鎖，又或者係咪有其他問題。適當嘅使用習慣同定期保養，絕對係延長洗衣機壽命嘅關鍵。
