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那天，維修兵團接到一位客人的求助電話，他的Philco飛歌牌前置式洗衣機PSW71200出現了排水喉斷裂的問題，讓他無法正常使用。這部洗衣機曾經被放置在倉庫位置一段時間，因為沒有經常使用，所以客人並沒有發現問題的存在。直到最近他打算重新使用洗衣機，才發現排水喉出了問題。
客人的困擾可想而知。每次洗衣服，水都會漏出來，導致地板濕透。不僅如此，還要花費時間和精力去清理這些積水，簡直讓人煩心。
於是，客人決定找維修兵團幫忙。客服根據客人提供的信息，初步判斷應該是排水喉出了問題，於是安排了兵團師傅上門檢查。
當兵團師傅到達現場，仔細檢查了洗衣機的排水喉。他發現排水喉不僅斷裂，還穿了一個洞。這讓他懷疑排水喉可能是被老鼠咬斷的。這樣的情況並不少見，尤其是在洗衣機長時間未使用的狀況下，老鼠很可能會進入倉庫並啃咬這些橡膠部件。
確定問題後，師傅迅速地為客人更換了新的排水喉。過程並沒有花費太多時間，但結果卻是立竿見影的。更換了新的排水喉後，洗衣機恢復了正常使用，再也不會漏水了。客人終於可以放心地使用他的洗衣機，不用再擔心每次洗衣服都會弄得地上濕漉漉的。
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