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今次兵團小編要和大家分享的維修個案，是一部Fortress豐澤牌前置式洗衣機，型號為FW1015C618。客人反映洗衣機在脫水時，很多時都停在最後一分鐘不動，而且洗衣機內總是有泡沫，燈號亦異常閃爍。
當兵團師傅接到此單並上門檢查後，發現原來是洗衣機的排水聲響有些異常，師傅懷疑可能是洗衣機排水有問題。於是師傅拆開洗衣機檢查，結果證實疑慮，原來是有異物卡住了排水泵，導致排水有異常。
師傅判斷當時的排水泵已因為有異物卡住而有老化跡象，於是建議客人一次過更換新的排水泵。客人同意後，師傅立即更換新的排水泵，維修完成後，洗衣機排水又恢復正常了。
從這次維修經驗，我們可以總結以下幾點使用洗衣機的注意事項：
- 細小衣物必須使用洗衣袋，避免直接放入洗衣機
- 每次洗衣前仔細檢查衣物口袋，防止硬幣、鑰匙等異物遺留
- 定期檢查洗衣機排水情況，如有異常聲響要及時處理
- 留意脫水時是否有不正常停機情況
- 觀察洗衣機內是否經常殘留過多泡沫
師傅維修後，也特地提醒客人，洗衣時要特別小心，細件的衣物最好用洗衣袋放進洗衣機，以避免類似的問題再次發生。客人聽後非常理解，也表示會注意。
這個案例提醒我們，洗衣機排水系統的正常運作對清洗效果影響重大。及時的維護和適當的使用習慣，能大大延長洗衣機的使用壽命，避免不必要的維修支出。保持警覺，留意洗衣機的運作狀況，讓它能持續為我們提供優質的洗滌服務。
